El Marketing De Servicios Profesionales

ISBN: 9788449315244
Número de Páginas: 424
Tamaño de archivo: 0.42-1.40MB
Fecha de Publicación:
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Este libro ofrece todo lo que un proveedor de servicios profesionales que se necesitan para alcanzar el éxito en el entorno competitivo de hoy en día, a partir de los análisis de mercado para la creación de una promoción combinado, y la implementación de un programa de marketing. El marketing de servicios profesionales que proporciona orientación sobre cómo desarrollar el marketing estratégico y el trabajo analítico en el campo de la prestación del servicio. Este trabajo va más allá de la teoría de ofrecer una perspectiva de estos principios de marketing que se pueden aplicar fácilmente con un resultado positivo. En los últimos veinte años, han desaparecido de muchas de las barreras que impiden la promoción y la publicidad en la mayoría de las profesiones. Hoy en día, los profesionales tienen la libertad para promover sus servicios, en cualquier forma y en la medida en que ellos elijan. Esta nueva libertad ha llevado a una alta competencia en todos los campos, atención médica, asesoría legal o contable. Y la supervivencia de muchas organizaciones de servicios profesionales, ahora depende de su capacidad para competir. Este libro es ya un clásico Kotler para permitir a todos los profesionales, para promover eficazmente sus servicios y prosperar en la era de la competencia. Entre los principales temas que se abordan en este trabajo: el impacto de la planificación estratégica y la concentración en segmentos clave del mercado, el papel de Internet en la comercialización, y la importancia, a menudo se pasa por alto, es la integración de marketing en toda la organización, los sistemas de comunicación a disposición de la oficina, los muebles, la iluminación y otros detalles de la comodidad en el trabajo. A diferencia de la comercialización de bienes y servicios tradicionales, y la promoción de los servicios profesionales, plantea problemas y temas específicos. Reconocer las necesidades de estos proveedores, este trabajo proporciona una dirección clara y precisa de la información sobre el tema, así como las técnicas y estrategias específicas orientadas, en particular, a las firmas de servicios profesionales.
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